La Clinique La Providence obtient l’accréditation ISO 15189 : 2022
Le mardi 16 décembre, l’Hôtel Tiama a abrité une cérémonie marquante pour le système de santé ivoirien. Le laboratoire de la Clinique La Providence a officiellement reçu son certificat d’accréditation ISO 15189 version 2022, une distinction qui consacre l’excellence de son plateau technique et la fiabilité de ses diagnostics.
La salle de cérémonie de l’Hôtel Tiama affichait complet ce mardi pour célébrer une avancée majeure. Autour des responsables de la Clinique La Providence, on notait la présence du Dr Bitty Marie-Joseph, Directrice des Établissements Privés et Professions Sanitaires (DEPPS), ainsi que de M. Marcel Zadi, Directeur Général du Système Ouest Africain d’Accréditation (SOAC) et bien d’autres personnalités.
Un gage de confiance pour le système de santé
Représentant le Ministre de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle, Dr. Ehui Louis Bernard a salué un engagement exemplaire. « Cette accréditation traduit un engagement fort en faveur de la qualité, de la rigueur scientifique et de la sécurité des patients », a-t-il déclaré.
Pour lui, cette réussite n’est pas le fruit du hasard mais l’aboutissement d’un héritage légué par les fondateurs, le Dr Jamil Raad et son épouse. En intégrant le cercle restreint des laboratoires accrédités, la Clinique La Providence se positionne comme un partenaire stratégique de l’État dans l’amélioration de l’offre de soins en Côte d’Ivoire.
Une vision stratégique entamée dès 2016
Pour Mme Juliana Raad, Directrice d’exploitation et du laboratoire de la clinique, cette certification est l’aboutissement d’un marathon vers l’excellence. Si la clinique est engagée dans une démarche qualité depuis 2016 avec l’ISO 9001, l’obtention de la norme ISO 15189 version 2022 propulse le laboratoire dans une nouvelle dimension.
« Aujourd’hui, nous avons l’honneur de compter parmi les premiers laboratoires intégrés à une clinique privée en Côte d’Ivoire à obtenir cette accréditation. Elle garantit des analyses fiables, traçables et conformes aux standards internationaux », a-t-elle souligné avec émotion, tout en rendant un vibrant hommage à ses équipes, notamment à la responsable qualité, Miss Mobio, et au cabinet Global Consulting Management (GCM) pour son accompagnement.
Le défi de la pérennisation
Le Directeur Général du SOAC, M. Marcel Zadi, a rappelé l’exigence du parcours, évoquant notamment les défis logistiques liés aux étalonnages techniques. Il a toutefois encouragé la direction à ne pas s’arrêter en si bon chemin : « Cette accréditation est la preuve vivante que le secteur privé joue un rôle crucial en appui au secteur public. » Il a invité l’établissement à rejoindre l’association de ses pairs pour renforcer l’écosystème de la qualité en Côte d’Ivoire.
Cette remise de certificat marque ainsi une étape historique pour la Clinique La Providence qui, fidèle à ses valeurs d’humanisme et de rigueur, réaffirme son ambition : être la référence de la qualité des soins privés en Côte d’Ivoire.
La norme ISO 15189 est une reconnaissance internationale spécifique aux laboratoires de biologie médicale. Elle atteste non seulement de la compétence technique du personnel, mais aussi de la qualité de l’organisation et de la fiabilité des résultats rendus aux patients.
Texte : Mano