Emirates Airline inaugure sa nouvelle agence à Abidjan
Ce mardi 10 février 2026, la compagnie aérienne Emirates a inauguré sa toute nouvelle agence, l’ « Emirates World Store », située à l’immeuble Plaza Tower, au Plateau.
L’expérience client réinventée : Le « Emirates World Store »
Au cœur de cette célébration, l’inauguration de la nouvelle boutique « Emirates World » représente une avancée majeure pour la compagnie en Afrique. Rashid Alardha, Vice-Président des Opérations Commerciales pour l’Afrique subsaharienne, a présenté ce nouveau concept comme une matérialisation de la promesse « Fly Better ».
« Aujourd’hui, nous renforçons cet engagement avec l’ouverture de l’Emirates World Store à Abidjan. Notre stratégie de boutique repensée donne vie à notre promesse en offrant un avant-goût de l’hospitalité d’Emirates, ici même, au sol », a déclaré M. Alardha.
Cette agence, la 5ème de ce type en Afrique et la 10ème au monde, propose une immersion technologique et interactive :
- Conseillers experts pour un service personnalisé.
- Expérience immersive avec l’intégration du célèbre « Onboard Lounge » de l’A380.
- Présentation interactive des sièges de la Business Class, permettant aux clients de tester le confort avant le voyage.
Un partenariat de deux décennies, salué par l’État ivoirien
Le Ministre des Transports et des Affaires Maritimes, M. Amadou Koné, représenté pour l’occasion par son chef de Cabinet, M. Dioman Coné, a exprimé la profonde reconnaissance du gouvernement ivoirien. Depuis 2004, Emirates s’est imposée comme un acteur clé de la connectivité aérienne du pays, reliant Abidjan aux grandes plateformes internationales.
« Cet anniversaire marque deux décennies de partenariat solide et fructueux, fondé sur la confiance mutuelle et le respect », a souligné M. Dioman Coné dans son allocution. Il a également rappelé que cette collaboration s’inscrit dans la vision du Président Alassane Ouattara de faire d’Abidjan un hub stratégique, notamment avec les travaux d’extension et de réhabilitation de l’aéroport international Félix Houphouët-Boigny.
Un signal fort pour l’avenir
La présence de personnalités telles que S.E. Ali Al Nuaimi (Ambassadeur des Émirats Arabes Unis) et S.E. Saad Al Qathami (Ambassadeur du Royaume d’Arabie Saoudite) témoigne de l’importance diplomatique et économique de cet événement.
Pour Rashid Alardha, qui supervise 13 pays dans la région, cet investissement confirme que la Côte d’Ivoire reste une priorité stratégique pour la compagnie. Le gouvernement ivoirien a, de son côté, réaffirmé sa disponibilité à explorer de nouvelles opportunités pour renforcer davantage cette coopération aérienne.
En s’installant au Plaza Tower du Plateau, Emirates ne se rapproche pas seulement de ses clients ; elle redéfinit les standards de la vente retail dans le secteur de l’aviation en Afrique de l’Ouest.